Des solutions opérationnelles hôtelières complètes : nous couvrons tous les métiers de l'hôtellerie, de l'opérationnel au support, avec des équipes formées et encadrées.
Réceptionnistes, night auditors, concierges et personnel d'accueil formés aux standards de service, au check-in/check-out et à la relation client. Profils polyvalents et multilingues.
Femmes et valets de chambre, gouvernant(e)s, équipiers : des chambres prêtes à temps, un niveau de qualité constant et une organisation qui absorbe les pics d'activité.
Serveurs, runners, commis, barmen et personnel de salle pour vos services, petits-déjeuners, banquets et événements. Renforts ponctuels ou postes en continu.
Techniciens de maintenance et profils techniques pour la continuité opérationnelle de vos installations et le bon fonctionnement de l'établissement.
Opérée par WORKERS SECURITY, notre offre de sécurité privée est pensée pour l'hôtellerie : des agents qui sécurisent autant qu'ils valorisent l'expérience client.
Gestion des entrées, des clés, badges et de la main courante.
Agents formés aux consignes, à l'alerte et à l'évacuation.
Présence de proximité, rondes de nuit et prévention des intrusions.
Avec WORKERS CLEAN, le ménage cesse d'être un sujet quotidien de pilotage interne. « Vous gérez un hôtel. Nous gérons la propreté. »
Nous prenons le ménage en charge, totalement — sans pilotage de votre part.
Le nettoyage est réalisé chaque jour prévu, quelles que soient les absences.
Pics d'activité ou journées tendues n'impactent pas la qualité perçue.
Nous vous conseillons dans l'optimisation de vos opérations, sur les volets management et support.
Encadrement des équipes et pilotage opérationnel rigoureux.
Standards de service maintenus, qualité constante et mesurable.
Mise en place de process fiables et reproductibles au quotidien.
Conseil pour anticiper vos pics d'activité et optimiser vos coûts.
Dites-nous le métier, les dates et le volume — on revient vers vous rapidement.